Unboxing experience no mercado de vinhos

Unboxing experience no mercado de vinhos

A unboxing experience, conhecida também como experiência de unboxing, ganhou força nas redes sociais pela divulgação de produtos e serviços por meio de vídeos e postagens de pessoas influentes na área. 

 

Como estratégia de marketing, o unboxing vem apresentando resultados positivos para a aquisição e retenção de clientes. Especialmente no mercado de vinhos, tendo em vista que a experiência do consumidor sempre foi muito importante para o sucesso das marcas. 

 

Descubra mais sobre a unboxing experience no mundo do vinho e as ferramentas necessárias para alavancar seu negócio neste texto. Boa leitura!

 

O que é unboxing?

Traduzido literalmente como “tirar da caixa”, o unboxing é uma experiência de pós-venda na qual o consumidor grava ou detalha suas reações quando recebe um produto. As compras feitas em e-commerces geram expectativa nos clientes, que esperam ansiosamente pela entrega. Foi por esse motivo que elas começaram a ser registradas.

 

Podemos ligar a experiência de receber um produto com a de quando éramos crianças e víamos um presente embaixo da árvore de Natal. Aquele frio na barriga de descobrir o que iríamos ganhar é o mesmo sentimento de adquirir algo pela internet. Geramos uma esperança em cima de algo que compramos a partir de uma indicação ou até pela aparência do pacote.

 

O unboxing é conhecido como uma experiência de pós-venda.

 

Qual a ideia por trás dessa estratégia?

A ideia do unboxing é levar até o consumidor essa sensação do presente de Natal, já que trabalhar com o emocional do cliente, atual ou potencial, é essencial, além de promover o produto. E a divulgação por trás dessa estratégia funciona como um parâmetro antes mesmo da compra. As pessoas costumam realizar pesquisas antes de fazer suas compras e um vídeo com detalhes e especificações do seu produto pode ser um fator decisivo. 

 

Cerca de 90 mil pessoas digitam "unboxing" no YouTube todos os meses, e os produtos variam de telefones até roupas e bonecos, em idiomas do português ao sul-coreano. É uma ação que está constantemente crescendo e mudando o comportamento dos clientes, que também estão cada vez mais exigentes e em busca de novas experiências em compras online.

 

Mercado de vinhos e unboxing

O mercado de vinho vem crescendo muito nas últimas décadas, especialmente no formato digital. Os e-commerces estão apostando em novas formas de vender seus produtos, e o clube de assinatura é uma das de maior sucesso. 

 

Os clubes de assinatura de vinho estão em alta.

 

Os vídeos de unboxing, em sua grande maioria, envolvem produtos que influenciadores e especialistas da área recebem mensalmente no clube de assinatura de vinho. Eles explicam sobre a embalagem, a proposta do mês e as primeiras sensações geradas ao experimentar o produto. Veja abaixo um exemplo de como funciona:

 

É importante lembrar que a embalagem é essencial para causar boa impressão assim que o consumidor recebe o produto. Como o unboxing é essencialmente um vídeo que descreve o item e a embalagem, cada detalhe deve ser levado em consideração.

O pacote ficará muito mais chamativo se conter algo extra, como uma etiqueta, uma frase e cores na caixa. Qualquer coisa que atraia a atenção do seu cliente já trará um destaque a mais. 

 

Como aplicar essa estratégia?

Assim como citamos, o clube de assinatura é uma ótima forma de investir na unboxing experience. Você garante a compra todos os meses e o cliente pode receber diferentes novidades, sempre esperando pelo melhor. O Evino Clube possui grande número de vídeos no YouTube e é um dos principais e-commerces da área, além de oferecer descontos exclusivos, frete grátis e uma curadoria especial para seus assinantes. 

 

Outra estratégia é enviar seus produtos para influenciadores, especialmente aqueles que já fazem vídeos. Assista às produções e atente-se aos critérios que são mais importantes para o seu negócio. A iluminação, a qualidade da imagem e o número de visualizações também devem ser levados em conta. 


Quando gravada e compartilhada, a experiência de unboxing influenciará outras pessoas.

 

Aposte sempre em inovações para a retenção de clientes. Novas embalagens, brindes e até promoções podem ser uma ideia para melhorar o contato com eles. Um cupom exclusivo oferecido por um influenciador ou até único para aquele cliente são estratégias de marketing alinhadas ao unboxing e a comprar vinho online.

 

Faça com que seu cliente se sinta bem ao receber o produto a ponto dele divulgar organicamente em suas redes sociais, influenciando todos aqueles que o acompanham. A ideia de unboxing não precisa ser algo muito caro, mas sim, significativo e especial. 

 

Referência mundial no universo de embalagens, a Smurfit Kappa Brasil oferece diferentes tipos de embalagens para o seu negócio. Clique no banner abaixo e conheça nossa seção especializada para e-commerces de vinhos!



Search engine powered by ElasticSuite